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  2. お申込み方法
  3. ICチップ本人確認の方法

ICチップ本人確認の方法

お申込み後は、スマートフォンでのICチップ本人確認が必要です。マイナンバーカードまたは運転免許証をご用意のうえ、下記の手順に沿ってお進みください。

  • 本人確認書類(運転免許証 または マイナンバーカード)
  • NFC対応スマートフォン
  • 01本人確認の準備
  • 02対応スマートフォンとアプリ
  • 03本人確認方法を選ぶ
  • 04本人確認の手順
  • 05うまくいかないとき

本人確認の準備

2026年4月の携帯電話不正利用防止法の改正により、公的個人認証(JPKI)またはICチップ読み取り+容貌画像方式による本人確認が必要になりました。まずは本人確認書類(いずれか1点)をご準備ください。

本人確認書類の例:運転免許証見本

運転免許証

有効期限内のものをご用意ください。

本人確認書類の例:マイナンバーカード見本

マイナンバーカード

通知カードではなく、カード本体が必要です。

対応スマートフォンとアプリ

対応スマートフォン

ICチップの読み取りはスマートフォン専用です。PCでは読み取りできません。申込フォームへの入力はPCからでも可能ですが、読み取りはスマートフォンで行ってください。

iOS 17.0 以上
Safari / Chrome
Android OS 7.0 以上
Chrome
App Clip(iOSの簡易起動)
iOS 17 以上・Safari のみ
専用アプリ
インストール必須

NFC(近距離無線通信)機能が必要です。Androidの場合は「設定」→「接続」→「NFC」がオンになっているかご確認ください。iPhoneはお申込みの操作で自動的に有効になります。

アプリを準備する

ICチップ認証には専用アプリ「ProTech マイナンバーIC認証」(無料)のインストールが必要です。手続き開始前に完了させてください。

ProTech マイナンバーIC認証 アプリアイコン

ProTech マイナンバーIC認証

ICチップによる本人確認専用の公式アプリ(無料)

Google Play で手に入れよう App Store からダウンロード

初回起動時にカメラとNFCへのアクセス許可が求められます。どちらも「許可する」を選択してください。許可しないと本人確認が完了できません。

PCでご覧の方は、QRコードを読み取ってダウンロードできます
Android版アプリ ダウンロード用QRコード(Google Playが開きます) Android版 Google Play
iPhone版アプリ ダウンロード用QRコード(App Storeが開きます) iPhone版 App Store

本人確認方法を選ぶ

お持ちの書類とパスワードに合わせてお選びください。どちらの方法でも本人確認の効力は同じです。

マイナンバーカードで認証

マイナンバーカードのみ

  • 署名用パスワードを使用
  • 書類・顔の撮影不要
  • JPKI方式

免許証またはマイナンバーカードで認証

マイナンバーカードまたは運転免許証

  • ICチップ読み取り
  • 書類と顔の撮影あり
  • 券面撮影+容貌画像方式

署名用電子証明書暗証番号は5回連続で誤入力するとロックされます。ロックされた場合は、スマートフォンアプリで事前予約のうえコンビニのマルチコピー機で無料再設定できます(市区町村の窓口でも再設定可能)。パスワードに自信がない場合は「免許証またはマイナンバーカードで認証」をご利用ください。

本人確認の手順

選んだ方法をタップすると、手順が開きます。

マイナンバーカードで認証

公的個人認証(JPKI)
アプリを起動し「JPKI(マイナンバーカード)」を選択する

「ProTech マイナンバーIC認証」アプリを開きます。書類選択画面で「JPKI(マイナンバーカード)」を選択して「次へ」を押してください。

書類選択画面の選択肢
・JPKI(マイナンバーカード)← こちらを選択
・券面AP・容貌撮影(マイナンバーカード)
・運転免許証IC(運転免許証)

初回起動時はカメラとNFCへのアクセス許可が求められます。どちらも「許可する」を選んでください。

署名用電子証明書暗証番号(英数字6〜16桁)を入力する

操作確認画面で内容を確認後、「はい → IC認証へ」を押すとパスワード入力画面が表示されます。マイナンバーカード交付時に市区町村の窓口で設定した、英字(大文字)と数字を組み合わせた6〜16桁のパスワードを入力します。

この暗証番号は、カード交付時の「個人番号カード・電子証明書設定暗証番号記載票」の①に記載されています。数字だけの4桁暗証番号(利用者証明用)とは別のものです。

5回連続で誤入力するとロックされます。忘れた場合は、スマートフォンアプリで事前予約のうえコンビニのマルチコピー機で無料再設定できます(市区町村の窓口でも再設定可能)。

マイナンバーカードをスマートフォンに密着させてICチップを読み取る

アプリの画面指示に従い、マイナンバーカードをスマートフォンの所定の位置に密着させます。読み取りが完了するまで動かさずに待ちます。

iPhone:本体上端(カメラの反対側)をカードの中央に合わせる
Android:背面のNFCマークをカードの中央に合わせる

うまく読み取れない場合は、スマートフォンケース(特に金属板入り)を外して再試行してください。

完了画面を確認する

「本人確認情報の送信が完了いたしました」の画面が表示されれば手続き終了です。書類の不備などがあった場合は、お電話またはメールにて再提出をお願いすることがあります。担当からの連絡があるまでお待ちください。

エラーになった場合は、パスワードの再入力またはICチップ読み取りのやり直しを求められます。パスワードを5回以上誤入力するとロックされるのでご注意ください。

運転免許証で認証

券面撮影+ICチップ読み取り

書類の撮影とお顔の撮影が必要です。明るい場所で、書類が画面の枠に収まるように撮影してください。

書類選択で「運転免許証IC」を選択する

アプリの書類選択画面で「運転免許証IC(運転免許証)」を選択して「次へ」を押します。有効期限内の運転免許証をお手元にご準備ください。カードのカバー(スリーブ)がある場合は外してください。

運転免許証の暗証番号1・2を入力する

免許証の交付・更新時に警察署や免許センターで設定した数字4桁×2組の番号を入力します。暗証番号1と2は同じ番号でも別の番号でもかまいませんが、両方の入力が必要です。

暗証番号は3回連続で誤入力するとロックされます。ロックされると、運転免許センター・試験場・指定警察署へ出向いて解除手続きが必要です。番号を忘れた場合は、警察署または運転免許センターの窓口でご確認ください。

スマートフォンを免許証に当ててICチップを読み取る

アプリの指示に従い、スマートフォンを免許証の中央に密着させます。読み取り完了まで動かさずに固定してください。

iPhone:本体上端をカード中央へ
Android:背面のNFCマークをカード中央へ

運転免許証の表面を撮影する

画面に表示される枠に合わせて、運転免許証の表面を撮影します。明るい場所で、反射・ぼやけ・見切れがないように撮影してください。

前面カメラで顔を撮影して完了

最後に前面カメラでご自身の顔を撮影して送信すれば完了です。正面を向き、マスク・帽子・眼鏡は外して撮影してください。「本人確認情報の送信が完了いたしました」の画面が表示されれば手続き終了です。書類の不備などがあった場合は、お電話またはメールにて再提出をお願いすることがあります。

マイナンバーカードを撮影して認証

券面AP・容貌撮影

署名用パスワードが不明でも手続きできます。自治体で設定した署名用パスワードは不要で、カードに記載された情報(生年月日・有効期限の年・セキュリティコード)を使って認証します。

事前にご確認ください。マイナンバーカードに記載されている次の3つの情報が必要です。
① 生年月日(和暦または西暦)
② 有効期限の年(カード表面の4桁の数字)
③ セキュリティコード(顔写真の下に記載された4桁の数字)

書類選択で「券面AP・容貌撮影(マイナンバーカード)」を選択する

アプリの書類選択画面で「券面AP・容貌撮影(マイナンバーカード)」を選択して「次へ」を押します。

生年月日・有効期限の年・セキュリティコードを入力する

操作確認画面で、マイナンバーカードに記載されている順番で入力します。

マイナンバーカードの生年月日・有効期限の年・セキュリティコードの記載位置を示したサンプル画像
①生年月日(カード中央)/②有効期限の年(カード中央右)/③セキュリティコード(顔写真の下・4桁) ※画像はサンプルです
スマートフォンをマイナンバーカードに当てて読み取る

アプリの指示に従い、スマートフォンをカードの中央に密着させます。読み取り完了まで動かさずに固定してください。

iPhone:本体上端をカード中央へ
Android:背面のNFCマークをカード中央へ

マイナンバーカードの表面を撮影する

画面に表示される枠に合わせて、マイナンバーカードの表面を撮影します。明るい場所で、反射・ぼやけ・見切れがないように撮影してください。

前面カメラで顔を撮影して完了

インカメラでご自身の顔を撮影します。正面を向き、明るい場所で顔全体が枠内に収まるようにしてください。マスク・眼鏡・帽子は外してください。「本人確認情報の送信が完了いたしました」の画面が表示されれば手続き終了です。書類の不備などがあった場合は、お電話またはメールにて再提出をお願いすることがあります。

うまくいかないとき

読み取りのコツ

  • スマートフォンをカードに対して垂直(直角)に当てる。斜めになると通信が安定しません。
  • 読み取り中はスマートフォンをカードからすぐに離さない。完了の合図があるまで密着させ続けます。
  • 正しい位置に合わせる。iPhoneは本体上端、AndroidはNFCマーク(FeliCaマーク)をカード中央へ。
  • スマートフォンケースと、金属製の机・充電ケーブル等を外してから読み取る。

読み取りに失敗する主な原因

カードが傾いている

スマートフォンをカードに対して垂直に当て直してください。

スマートフォンカバーをつけている

金属板やマグネットが入ったケースはNFC通信を遮断します。外して再試行してください。

金属物の上で操作している

金属製の机などから離れ、木製の机などに移動してください。

充電ケーブル等を接続している

充電ケーブルやイヤホンを取り外してから読み取ってください。

ICチップの読み取り失敗は、カードのロックにはつながりません。何度でも安心してお試しください。パスワード・暗証番号の誤入力はロックの原因になるのでご注意ください。

利用できない端末

らくらくホン

Google Playが利用できない端末の場合は対象外です。

Huawei社のAndroid端末

Google Playが利用できないため対象外です。

Xiaomi社のAndroid端末

読み取り中にNFC専用のポップアップが表示されます。ポップアップを押してスキャンを続行してください。

スマートフォン・マイナンバーカードのカバーは外してください。金属製の机の上での操作はお避けください。機種別のNFCセット位置の詳細は、公的個人認証サービスポータルサイトをご参照ください。

よくある質問

Qカメラが起動しない
Aブラウザまたはアプリへのカメラアクセスが拒否されている可能性があります。iOS Safari:「設定」→「Safari」→「カメラ」→「許可」に変更し、ブラウザを再起動して再試行。iOS Chrome・アプリ:「設定」→対象アプリ→「カメラ」をオン。Android:Chrome右上「⋮」→「設定」→「サイトの設定」→「カメラ」で対象サイトを「許可」に変更。
QICチップが何度やっても読み取れない
A次の点をひとつずつご確認ください。①スマートフォンケース(金属板・マグネット入り)を外す ②充電ケーブルやイヤホンを取り外す ③金属製の机から離れて木製の机に移動する ④AndroidはNFCがオンか「設定」→「接続」→「NFC」で確認する ⑤スマートフォンをカードに垂直に当て、完了まで動かさない ⑥アプリを完全に終了・再起動してから再試行する。ICチップの読み取り失敗はカードのロックにはつながりませんので、何度でもお試しいただけます。
Qパスワードを忘れた・ロックされてしまった
Aパスワードの種類によって対応窓口が異なります。マイナンバーカード:スマートフォンアプリで事前予約のうえ、コンビニのマルチコピー機で無料再設定できます(市区町村の窓口でも再設定可能)。運転免許証:発行時に設定したものです。お近くの警察署または運転免許センターでご確認ください。署名用パスワードは5回連続の誤入力でロックされます。自信がない場合は先に窓口で確認してください。
Q撮影した書類・顔写真が審査で却下された
A次の原因が多く見られます。①照明が暗い→明るい場所か照明の真下で撮影する ②反射・グレアがある→蛍光灯が反射しない角度で撮影する ③ぼやけている→スマートフォンを固定し、オートフォーカスが合ってから撮影する ④見切れている→書類全体が枠内に収まっているか確認する。
QPCで申込フォームに入力した後、スマートフォンでどう続けますか?
Aお申込み後、当店より本人確認の専用URLをメールでお送りします。スマートフォンでそのURLを開くと、ICチップ読み取りの手順が始まります。事前に専用アプリをインストールしておいてください。

※ 公的個人認証サービス(JPKI)とは、マイナンバーカードに搭載された電子証明書を用いて、インターネット上で安全に本人確認を行うための国の仕組みです。総務省が所管する「地方公共団体情報システム機構(J-LIS)」が運営しています。

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